2020年，德勤与天猫国际联合发布《中国进口消费市场研究报告》，基于广泛的消费者调研和平台大数据分析，深入剖析了中国进口消费市场的最新动态与未来发展趋势。报告覆盖了消费者行为、品类偏好、市场驱动因素及数字化创新等多个维度。以下是核心发现：
1. 市场增长与消费升级：
中国进口消费市场在2020年保持强劲增长，尽管受到全球疫情影响，消费者对高品质、安全可靠的进口商品需求持续上升。健康、美妆、母婴及食品成为最受欢迎的进口品类，反映出消费者对生活品质的追求日益增强。
2. 消费者画像与行为变化：
报告显示，进口消费主力军以年轻一代（90后和Z世代）为主，他们更注重品牌故事、可持续性和个性化体验。线上渠道（尤其是跨境电商平台）成为主要购买途径，疫情加速了消费行为的数字化迁移，直播带货和社交电商的渗透率显著提升。
3. 品类趋势与创新驱动：
美妆个护和保健品领跑进口市场，其中，天然成分和功能性产品备受青睐。同时，宠物食品和智能家居等新兴品类增长迅速，表明进口消费正从必需品向生活方式相关产品扩展。品牌方通过产品创新和本土化策略，成功抓住了中国消费者的痛点。
4. 政策与物流优化：
中国政府的跨境政策支持（如自贸区扩建和税收优惠）为进口市场提供了有利环境。物流效率的提升和供应链的韧性增强，确保了消费者在疫情期间依然能享受便捷的购物体验。
5. 未来展望：
报告预测，中国进口消费市场将继续扩大，数字化和可持续发展将成为核心驱动力。品牌需注重全渠道整合、数据驱动的精准营销，以及迎合消费者对环保和社会责任的期望，以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
德勤与天猫国际的这份报告为企业和投资者提供了宝贵的市场洞察，强调了以消费者为中心、拥抱数字变革的战略重要性。
